iPhone и iPad: частые проблемы диагностика, ремонт и подходящие услуги

Почту же помните, на почту вам отправили код подтверждения для активации.

верно, до этапа привязки номера телефона я даже не дошла. Просто заблокировала экран и оставила его. А теперь не помню пароли....

Здравствуйте, не он создал аккаунт, а вы привязали его к новому аккаунту. Т е вы не помните пароль на вход, почту к которой привязан Apple ID и номер телефона, который вы использовали при регистрации?

Добрый день, купила айфон с рук, начала его регистрировать заново, но не закончила, через пару дней взяла его чтобы продолжить а он видимо создал аккаунт и просит ввести пароль - я его не помню, также не помню какой icloud создавала.... так как думала что прервав регистрацию аккаунт не сохраниться. Скажите, пожалуйста, можете ли вы помочь в этом случае?

Здравствуйте, перепрошейте iPhone через режим DFU со сбросом до заводских настроек и пользуйтесь дальше.

Здравствуйте,стоит блокировка экрана на iPhone 15 pro,при этом на устройстве даже Айклауд не зарегистрирован

Здравствуйте, скорее всего нужно заменить шлейф с разъёмом зарядки, оригинальный шлейф с установкой будет стоить 2800.

Добрый день! У меня не держатся в разъеме наушники и зарядка. Сколько будет стоить осмотр и починка?

Здравствуйте, нет. Это не ваш телефон, ничем не можем вам помочь.

Здравствуйте! Нашёл айфон 11 или 12 про макс, на экране стоит блокировка из 6 цифр, можно его разблокировать?

Здравствуйте, вашему планшету 10 лет, он устарел, более свежие версии iOS он не поддерживает.

У мня арад 4 и он показывает в настройках новейшее обновление Иос 10.3.4. Можно ли установить иос более новый иос 13 или 14? Спасибо

Здравствуйте, политика безопастности Apple не позволяет сохранить данные с заблокированного устройства, даже если вы подтвердите то, что являетесь собственником этого iPad. Быть владельцем устройства и быть владельцем данных, которые на нем хранятся не одно и то же. У вас было около десяти попыток, чтобы вспомнить пароль, если вы не смогли его вспомнить, в понимании Apple вы не являетесь владельцем хранящихся на нем данных. Если устройства Apple можно было взломать они не были настолько популярными на сегодня. Делайте регулярно резервные копии на компьютер или в iCloud и не будет никаких проблем.

Добрый день! Я забыл пароль на своём айпаде. Ввёл неправильный до того момента, когда уже все. Теперь Apple мне предлагает только полностью переустановить софт, но данные пропадут. Самое главное для меня извлечь информацию из этого айпада, на iCloud сохранилась лишь малая часть. Можно ли хоть что-то сделать в этом случае, чтобы вернуть все потерянные данные? Спасибо!

Доброе утро, можно. Нам нужно больше информации, что за модель iPad, как именно заблокирован?

Добрый день ! Айпад заблокирован у меня можно восстановить заводской настрой ?

Добрый день, для начала вы можете перепрошить его через iTunes. Если не поможет везите в сервис.

Добрый день!
Я купила б/у плашнет, бывший владелец при мне его отвязал и сбросил все настройки. Планшет лежал без дела 2 недели, разрядился, вчера я его снова зарядила и на экране появилась надпись Введите код-пароль iPad требует ввода код-пароля после перезагрузки. Я написала бывшему владельцу, чтоб он выслал мне этот код-пароль, а он ответил, что у него никогда не был такого длинного пароля. Что я могу сделать, чтоб разблокировать ipad? Екатерина.

Доброе утро, скорее всего повреждена резервная копия, привозите в сервис — выясним в чём дело.

Здравствуйте! Я сделала резервную копию айфона в айтюнс на ноутбуке, чтобы убрать ненужные файлы при восстановлении. Теперь когда пытаюсь восстановить, мне выдаёт айтюнс не удалось восстановить айфон так как произошла ошибка при чтении с айфон или записи на него. А ещё полностью заполнился диск С на ноутбуке. Может быть в нём дело, но оттуда ничего не удаляется, кроме программ, но они мало весят и не решат проблему. Подскажите, что делать теперь? Спасибо!

Доброе утро, решить проблему можно только восстановлением iPhone до заводских настроек через iTunes.

Доброй ночи,поменя 4 значный пароль на айфон 7 + и не могу вспомнить,как бы?

Если iPad в режиме пропажи, то помочь не сможем. Если забыли учётные данные — привозите, постараемся помочь.

Айпад долго не использовался, плюс блокировка активации, а данные не помним.

В вашем случае 2 варианта: 1 вспоминать почту и восстанавливать ID; 2 восстанавливать чек в магазине.

Здравствуйте. У меня такая проблема: я напрочь забыл свой идентификатор. Пароль помню, а почту — нет. Через службу поддержки Apple не удалось найти почту. Чек с коробкой утеряны. После обновления у меня блокировка активации. Что теперь делать?

Добрый день, замена не поможет. Она не будет работать, даже если мы поставим оригинальную кнопку «Home», ибо в ней находится микросхема с серийным номером, который должен совпадать с таковым от процессора. Если это не так или серийный номер просто не считывается, как в вашем случае, то кнопка работать не будет. Но мы можем предложить ремонт, который обойдётся примерно в 10000-12000 рублей. Точнее после диагностики.

Здравствуйте, мне нужно заменить кнопку на айфоне 7. Кнопка треснула и напрочь не работает.

Добрый день. Нужно выяснить MAC адреса Wi-Fi и Bluetooth модулей, и в специальном программаторе прошить микросхему памяти NAND — это решит проблему. Привозите, за 2-3 дня все сделаем.

Здравствуйте! После обновления до iOS 11 не могу активировать свой iPhone 6. В сервисе сказали, что он китайский восстановленный, поэтому такая трабла.

К сожалению, ремонт невозможен, ибо из строя вышла микросхема кнопки. Поменять кнопку или микросхему можно, но работать она не будет: у неё уникальный номер, он прописывается один раз на заводе и совпадает с серийником процессора. Можно обменять iPhone на новый с доплатой около 20000 рублей.

Неудачно уронил свой айфон 7, удар пришелся прямо на кнопку Хоме, она треснула, теперь не работает. Можете отремонтировать?