Специальное и отраслевое ПО ЭЦП, КриптоПро, порталы, маркировка, ЕГАИС

Не за что 🙂 Если что, обращайтесь!

Спасибо огромное! пароль подошел!!! чудеса))))) Моя система запустилась.

Добрый день. Без конкретики сложно что-то сказать субъективно. Но, попробуйте код 12345678 — это PIN-код по-умолчанию для некоторых электронных ключей. Ещё может быть 11111111. Можем глянуть удалённо, чтобы понять проблему. Если ничего не получится, то это бесплатно. Либо оставьте заявку, будем разбираться 👌

Здравствуйте. Я получил токен для работы но он просит какой то пароль когда пытаюсь зайти в систему. Мне не выдавали пароль. Не пойму где его взять. Подскажите, в какую сторону копать хотя бы примерно?

Добрый, да. Можно удалённо. Позвоните нам или оставьте заявку.

Добрый день. Нужно поставить крипто про и настроить.

Позвоните или оставьте заявку. Зафиксируем обращение, назначим мастера 👌

Да , хорошо. Мне позвонить вам или что?

Есть смысл поставить браузер Chromium Gost или Яндекс.Браузер, и добавить в него нужные сертификаты \ расширения. После этого должен увидеть ключ (или что требуется...).

Можем попробовать сделать удалённо. Если получится сделать, то будет стоить 3000 рублей. Если нет, тогда отправим к вам мастера (+ 900 выезд). Мастер будет готов через 10 минут, вас устроит?

Виндоус 11
Сайт для работы с доками терра
У меня гугл хром 122 версии (в о программе так написано)

Добрый. Подскажите:
1. Какая система? Apple macOS или Windows?
2. Какой сервис-сайт?
3. Какой браузер (Хром, Мозила и т.п.)

Добрый день. Я получил токен для работы, но не пойму как его подключить к сайту для работы с доками. Уже второй день бьюсь, вообще безрезультатно. Сайт его вообще не видит.

Позвоните нам, а дальше вас проконсультируем 🤗 Не получится удалённо, отправим мастера. Прога для удалёнки тут orange-apple.ru/soft/service/remote

Либо удаленно либо у меня. К вам далеко ехать от меня, я в Ясенево нахожусь. Что от меня требуется?

Добрый, делаем! Я так понял, что речь о сайте lkfl2.nalog.ru. Есть 3 варианта решения задачи: удалённо, выезд мастера к вам или вы с компом к нам в сервис. Какой вариант для вас предпочтительнее?

Добрый день, у меня проблемы с сайтом кабинет налогплтельщика. Нужна настройка, делаете?

Хорошо, сейчас позвоню вам

Позвоните нам, начнём работу. Также, скачайте прогу удалёнки orange-apple.ru/soft/service/remote

Давайте, я не против.

Добрый вечер. Сервис уже закрыт, но мастера ещё выезжают (до 20 часов). Давайте попробуем удалённо, вдруг быстро получится решить проблему.

Здравствуйте. Нужно настроить СБИС Saby и клиент банк электронный ключ (есть в наличии). Сегодня сможете подъехать или уже поздно?

Добрый. Судя по описанию, это стандартный набор для работы с гос-порталом (маловато конкретики), то скорее всего уложимся в 3000 рублей. Сервис завтра работает с 11 утра (суббота, сокращённый день). Привозите, разберёмся 🤗

Добрый вечер. У меня не работает нужный мне портал, не входит из за подписи. Подскажите, можно ли завтра утром настроить у вас следующие программы: ЭЦП и токен, КриптоПро CSP 5, чтобы заработал портал? Я бы заехала к вам с ноутбуком. И сколько это будет стоить подскажите, пожалуйста. Спасибо заранее.

Добрый день! Если MacBook 2015 года, то на него можно поставить Windows. Либо в виртуалку (будет винда в окошке в макос — лучший вариант для вас), либо второй системой (если чаще используете ноут для работы с ЭЦП и т.п.). Ещё можно просто перевести полностью на Windows. Как сделать правильно:

→ Проверить какие программы и ЭЦП поддерживаются в максимальной версии MacOS для вашего MacBook;
→ Если критичное вам ПО недоступно, то выбираем вариант запуска через установку Windows;
→ Обновляем ноут до упора и настраиваем необходимые проги.

Все работы можно сделать у вас. Цена зависит от варианта решения задачи. Рассмотрим самый вероятный:
+ обновление MacOS (мы попросим вас запустить обновление до приезда мастера, чтобы не терять время и не тратить лишние деньги) = 0
+ установка Windows в виртуалку = 3900
+ установка-настройка нужного ПО и ключей = 5000 (5 программ)
+ выезд мастера = 900
Итого: 9800.

По установке ключей сложно сказать, но обычно не требуется сложных манипуляций. Оценить без точных моделей нельзя.

Здравствуйте! Нужно установить программы, которые работают с ЭЦП и сам этот ЭЦП на макбук 2015-2016 года (примерно). На нем сейчас макос. Программ нужно 5 штук разных. Можно ли такие программы поставить на макбук и сколько будет стоить и можно ли вызвать мастера на дом для этого? Спасибо!

Если вы рядом, то после 16 готовы вас принять. Сервис работает до 19 часов. Чем больше времени запасёте и раньше приедете, тем лучше 🙂

Ещё на Домодедовской есть наш мастер (спец по этому ПО), он может принять у себя (тоже до адекватного времени).

Да нее, вроде все есть, просто я сам не айтишник и настроить не могу. Копалася несколько часов, но воз и ныне там. Во сколько лучше подъехать?

Добрый. Да, но по времени сложно сориентировать, так как часто в таких задачах всплывают подводные камни (сервера недоступны, не дали доступы, куда-то надо звонить и что-то выяснять, и т.п.). В итоге, задачка может оказаться долгой и муторной.

Стандартная цена на данный момент 3000 рублей за услугу. Но если будет неприлично долгий простой мастера из-за проблем на вашей стороне, то цена будет расти +1500 за час.

Добрый день. На ноутбуке нужно добвать новые сети в vipnet, чтобы были доступны сервера из новой сети. Ноутбук вам оставить не могу, удаленно тоже подключиться не могу дать. Можно ли у вас при мне эту задачу выполнить?

Специалист свяжется с вами в течение 10 минут 🤝

вот мой номер удалено, вот айди удалено

Добрый. Конечно, разберёмся. У нас есть отдельный специалист по этим делам. Давайте сначала попробуем сделать удалённо (в 95% случаев успешно), а если не получится, то оформим заявку мастера на выезд? Удалённо сильно быстрее.

1. Скачайте прогу: https://orange-apple.ru/files/public/static/soft/orangeapple_support_installer.exe
2. Запустите и пришлите нам ID в вотсап, телегу или сюда в чат (мы потом подотрём инфу);
3. Примите подключение от мастера и ожидайте.

Ещё нужен ваш номер телефона для связи.

Добрый день. Сможете помочь с ошибкой криптопро? Мне надо там документы загрузить и эцп подписать и топравить заказчику.

Я с вами согласен, мучаемся уже долго с этой фигней. Посмотрел программу, очень похоже. Позвоню вам завтра, благодарю за ответы!

Для работы с честным знаком и маркировкой на сайте честного знака есть приложение «Маркировка. Просто». Предположу, что это ваш случай.

Выстроить и настроить весь процесс приёмки-маркировки товара — это большая работа и выходит далеко за рамки просто установить программу. Требует погружения в тему и компетенций. Вряд ли мы сможем обсудить это в чате. Предлагаю продолжить наш диалог по телефону. Оставьте заявку, либо позвоните нам 🤝

Задача следующая: нужно маркировать товары, ввозимые из других стран и получать честный знак qr код. Чтобы можно было наклеить на паллету и спайку. Сейчас это делаем вручную, но это тяжело. Объемы большие, мы ищем решение. Нужно не только поставить программы, а настроить весь процесс принятия товара, получения кодов и синхронизации с честным знаком. Чтобы это работало в полной мере.

Добрый. Разберёмся. Нужно больше конкретики. Программ и задач для честного знака достаточно много...

Добрый вечер, подскажите, можно ли у вас поставить программы для работы с честным знаком?