- забыли пароль
- не пускает в систему
- забыли пароль пользователя
- Apple ID не подходит
- FileVault просит ключ
- Mac заблокирован (блокировка активации)
- нужны данные, но нет доступа
- после сброса не принимает пароль
проверьте это
- уточните, какой именно пароль забытпароль пользователя, пароль прошивки, Apple ID и FileVault — это разные истории и разные способы восстановления;
- если включён FileVault и важны данные — не экспериментируйтеневерные шаги могут усложнить доступ к данным;
- если это рабочий Macвосстановление доступа может зависеть от администратора и правил компании (управление устройством).
точно в сервис
- есть корпоративные ограничения или управление организациейнужна корректная процедура восстановления доступа по правилам организации;
- нужны данные, а доступ потерянлучше сразу оценить варианты восстановления и риски.
Подходящие услуги ↓
восстановление доступа
Поможем восстановить доступ к Mac корректными способами: приведём в порядок вход, учётные записи и настройки безопасности. Может потребоваться подтверждение владения устройством.
восстановление данных
Если главная задача — достать файлы, а доступ потерян, оценим ситуацию и поможем извлечь данные (когда это технически возможно).
переустановка macOS
В крайнем случае, когда восстановить доступ другими способами не удаётся, переустановка macOS позволяет создать нового пользователя. Данные при этом можно сохранить (если диск не зашифрован FileVault).

