- синий экран смерти
- чёрный экран с курсором
- ошибка при запуске
- перезагружается и снова ошибка
- после обновления Windows
- после установки драйвера
- после игры или нагрузки
проверьте это
- вспомните, что менялось недавноустанавливались драйверы, обновления, антивирус, подключались новые устройства — часто причина именно в этом;
- сфотографируйте экран с ошибкойпо тексту и коду ошибки проще понять, где проблема: драйвер, память или диск;
- если получается зайти в безопасный режимчасто помогает откат драйвера или удаление проблемного обновления;
- если BSOD появляется случайно и непредсказуемоошибки каждый раз с разным кодом часто указывают на оперативную память. Можно проверить встроенным тестом Windows (mdsched.exe).
лучше в сервис
- ошибка появляется сразу при стартечасто это диск, память или неисправность платы. Нужна диагностика;
- ошибка повторяется и учащаетсяне лечить перезагрузками: можно усугубить проблему и потерять данные;
- есть важные данныелучше сначала сохранить файлы, а потом разбираться с системой.
Подходящие услуги ↓
восстановление или переустановка Windows
Синий экран часто вызывают драйверы, обновления или антивирусы. Попробуем восстановить систему без переустановки, а при серьёзных повреждениях переустановим Windows с сохранением данных.
удалённая помощь
Если Windows ещё хоть как-то загружается, удалённо можно быстро понять: это драйвер/система или уже железо.
замена\увеличение оперативной памяти
«Рандомные» синие экраны, которые появляются под нагрузкой и каждый раз с разным кодом ошибки, часто указывают на неисправную оперативную память.
замена\увеличение диска
Если причина в диске, например в битых секторах, замена и перенос системы часто решают проблему полностью.