Добрый день, вероятно слетел загрузчик, но наверняка сказать сложно. Нужно проводить диагностику, чтобы выяснить в чем дело. Попробуйте ввести айфон в режим DFU и прошить через iTunes. Имейте ввиду, что данные будут удалены. Если не поможет, то привозите к нам, либо отправьте курьером — будем разбираться.

Здравствуйте. Ipchone 15 при обновлении завис, возможно из за нехватки места, но сейчас горит логотип яблоко, не выключаеться, при подключении к компу не определяеться как устройство, что делать?

Здравствуйте, приложение Телега стояло? Скорее всего из-за него. Прошейте через приложение 3UTools с полным форматированием. Если нужны данные, тогда ждите следующее обновление, возможно в нем Эппл что-то поправит.

добрый вечер . такая ситуация ,айфон 15 про макс,обновлялся ,когда экран темный .Все шло хорошо, но когда обновление было почти законченно . он завис на яблоке .Что можно сделать ?

Да, в течении часа будет понятно поможет ли обновление iPhone

Данные важнее всего. если привезу сегодня вечером, сможете его обновить?

Для начала надо попробовать обновить iPhone без стирания через режим восстановления, если в процессе возникнет ошибка, тогда уже нужно выяснять это программная проблема или аппаратная.

после обновления iphone ушел в циклическую загрузку, то яблоко то снова черный экран. такое можно отремонтировать без стирания айфона?

Здравствуйте, техподдержка Apple работает только удаленно по телефону, и денег за свою работу не берут. Я не понял что вы от нас хотите? Чтобы мы вместо вас 1500 оплатили ?

Здравствуйте,у меня айфон Xr,вошёл в режим восстановления.Обратились в службу поддержки,т.к у нас не было компьтера,говорят что нужна диагностика и расшиыровка.При этом за диагностику берут деньги.В общем 1500

Здравствуйте, если у вас iPad 2 с лотком под симкарту можем его переделать в WiFi версию, стоить будет 2800. Данные с iPad не сохранятся.

Добрый вечер,
у меня iPad2 перестал загружаться. На экране появляется надпись требуется активация.
Можете помочь?
С уважением
Сергей

Добрый вечер, iPhone нужно восстанавливать до заводских настроек. Если вы знаете учетные данные Apple ID, то после перепрошивки вы сможете им пользоваться. Восстанавливать нужно через режим DFU. Данные с iPhone полностью сотрутся.

Сын заблокировал iPhone 5C model A1529 пока яспал . Телефон дешовый брал с рук .а счас включаю на экране вставте кабель показывает и написано iTunes , а сверху support.apple.com/iphone/restore ,вы можите разблокировать и сколько будет стоить. Документов никаких нет, чт

Добрый день, если проблема связанна с действиями сервиса, то в этот сервис и нужно обращаться. Фотографии можно попробовать восстановить, но процедура долгая и без гарантий на восстановление.

Добрый день!!! Подскажите пожалуйста как быть выключился айфон 6с при загрузке включался до логотипа яблоко и выключался!!! Отдала в ремонт вернули чистым без контактов и фото, Контакты восстановить удалось через Айклауд а фото нет видимо не было резервной копии!(((( есть ли шанс восстановить фотографии с айфона ?!?!o

Попробуйте обновить или восстановить через DFU режим с помощью других кабеля и компьютера. Если снова ошибка, то очевидно проблема аппаратная и Вам к нам на диагностику.

Решил обновить айфон 6 через компьютер до последней прошивки, но он не прошился и выдал ошибку. В чем проблема?

Это одно из нововведений iOS 11. iPhone не грузится, если не подключена или неисправна кнопка Home, либо шлейф передней камеры. Вам поможет только замена iPhone на новый, ибо под стеклом кнопки расположена микросхема с серийным номером процессора. У новой оригинальной кнопки будет другой номер и работать она не будет, а iPhone, в свою очередь, грузиться.

Еще в августе разбил кнопку Home на iPhone 7 Plus, решил не париться с ремонтом и просто включил виртуальную кнопку. Вчера случайно обновился до iOS 11 и теперь телефон вообще не грузится! Что делать? Выручайте!